Политика возврата
Мы стремимся обеспечить наших клиентов высококачественными продуктами и услугами, и мы ценим ваше доверие. Если вам необходимо вернуть товар, мы готовы помочь вам с этим.
- Условия возврата
Возврат товара осуществляется по согласованию с интернет-магазином в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара возможен только в том случае, если он находится в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и с бирками. Товары, которые были использованы или имеют следы носки или эксплуатации, не могут быть возвращены.
- Процедура возврата
Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу электронной почты market@alpinefair.com и сообщите о своем намерении вернуть товар. Мы сообщим вам процедуру возврата и предоставим необходимую информацию о нашем физическом адресе.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя. Мы рекомендуем вам использовать услуги Почты России или компании СДЭК для возврата товара по нашему адресу: Россия, Карачаево-Черкесская республика, с.Красный Курган, ул.Касаева, д.11.
- Возврат денежных средств
После получения товара нашими специалистами и проверки его состояния, мы проведем возврат денежных средств на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что срок зачисления денежных средств может зависеть от банка-эмитента вашей кредитной карты или других факторов, связанных с вашими финансовыми операциями.
- Связь с нами
Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу электронной почты market@alpinefair.com. Мы всегда рады помочь вам и ответить на ваши вопросы.